駅の「みどりの窓口」で駅員が取り扱えない業務は何でしょうか？

みどりの窓口では外貨両替業務は取り扱っていません。みどりの窓口は主に鉄道に関する業務を専門とする窓口で、乗車券や特急券の発売、定期券の発行、乗車変更手続き、払い戻し業務などを行います。外貨両替は銀行や両替所、空港の両替カウンターなど、専門の金融機関で行われるサービスです。駅員は鉄道運営に関する専門知識を持ち、乗客の旅行計画に関する相談や、複雑な乗車券の手配などに対応します。みどりの窓口は鉄道利用者にとって重要な相談窓口として機能しています。