マーケティングや営業で「リード」と呼ばれるのはどれでしょう？

マーケティングや営業の分野で「リード」とは、自社の商品やサービスに関心を持つ可能性のある「見込み客」を指します。問い合わせや資料請求、イベント参加などで接点を持った相手が典型的なリードです。集めたリードを育成して購買につなげる活動を「リードナーチャリング」と呼びます。なお「クロージング」は契約の最終段階、「ペルソナ」は想定顧客像、「コンバージョン」は購入などの成果を指す言葉で、いずれもリードとは意味が異なります。