リードナーチャリングの目的として適切でないものはどれか

リードナーチャリングは、まだ購買に至っていない見込み客（リード）に対して、継続的なコミュニケーションを通じて購買意欲を高め、最終的に顧客化を図るマーケティング手法です。見込み客の育成、購買意欲の醸成、関係性の構築が主な目的となります。既存顧客の解約防止は、カスタマーサクセスやリテンションマーケティングの領域であり、リードナーチャリングの対象ではありません。リードナーチャリングは新規顧客獲得に向けたプロセスです。