Google マップの乗換案内機能の最大の特徴は、世界中の都市の公共交通機関に対応していることです。日本国内だけでなく、ニューヨーク、ロンドン、パリ、ソウルなど世界各国の地下鉄、バス、電車の乗換案内を同一のアプリで利用できます。海外旅行時に現地の交通システムを調べる際に非常に便利で、言語の壁を超えて交通情報を取得できます。一方、日本国内に特化した他の乗換案内アプリと比較すると、運賃表示や混雑情報の詳細さ、日本特有のサービス（グリーン車、女性専用車両など）への対応では劣る場合があります。しかし、グローバルな対応力は他のアプリでは得られない大きなメリットです。
