顧客満足度を高めるために避けるべき行動は？ 2025.03.20 顧客満足度を高めるために避けるべき行動は？ 顧客を軽視する 定期的にフィードバックを求める 顧客の意見を反映する パーソナライズした対応をする 顧客を軽視することは、顧客満足度を下げる大きな要因です。顧客のニーズや意見を無視することで、不信感や不満が蓄積されます。顧客の意見に耳を傾け、それをサービス改善に活かすことで、顧客満足度を向上させることができます。定期的なフィードバックを受け、サービスに反映させる姿勢は、顧客との信頼関係を強化します。 クイズタグ: 顧客サービスの向上方法関連記事 顧客サービスの向上方法クイズ！【問題 全10問・答え付き】 | 2025年03月版
