高齢者のコミュニケーションを円滑にするために重要なのはどれですか？

高齢者とのコミュニケーションにおいて重要なのは、はっきりした口調で話すことです。耳が遠くなっている方や認知機能が低下している方には、明瞭な発音が理解を助けます。また、ゆっくりとしたペースで話すこともポイントです。早口や小声、専門用語の多用は相手の混乱や誤解を招く恐れがあります。視覚的なサポートや確認を繰り返すことも、コミュニケーションを円滑に進める上で有効です。