FAQは何を示していますか？

FAQとは「Frequently Asked Questions」の略で、日本語では「よくある質問」と訳されます。企業やウェブサイト、製品のユーザーマニュアルなどで、顧客やユーザーが繰り返し問い合わせる質問とその回答を一覧にしたものを指します。FAQを用意することで、問い合わせの負担を軽減し、効率的な情報提供を実現します。また、ユーザーは自分の疑問をすぐに解決できるため、満足度を高める手段として用いられています。