KPIとはどんな指標のことですか？

KPI（Key Performance Indicator、重要業績評価指標）は、組織の目標達成度合いを測定するための具体的かつ定量的な指標です。営業活動では、売上高、成約率、新規顧客の獲得数などがKPIとして用いられます。設定したKPIを基に定期的な評価を行うことで、戦略の進捗状況を把握し、必要に応じて戦略を修正することが可能になります。