営業トークにおける異議の対処法として適切なものはどれですか？

異議の対処法としては、まず顧客の意見を真摯に受け入れ、賛同する姿勢を見せることがポイントです。意見を尊重することで、顧客は自分の考えを重視されていると感知し、対話がスムーズに進むことが期待できます。その後、改善策や別の見方を提案するなどして、適切に解決に導くことが目的となります。本質的には顧客の満足を目指すことが鍵です。